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香港保险的监管机构_保险索偿投诉局

香港保险的“金字招牌”得以树立,首先肯定离不开其自身的发展,但不可忽视的一点是一直以来香港保险业受到的监督管理。

平心而论,这一点是非常值得内地保险市场学习的。梳理一下香港保险市场的监管措施,不难发现,其监管的特色可以概括为:“自律+他律”。

相关机构执行力极强,严格规范了香港保险市场的发展。

下面讲一下香港保险的“监管演变”之路:

他律法规:保险公司条例

1983年,香港证府颁布了《保险公司条例》,该条例制定了一套对香港保险业进行审慎监管的法则,尤其是对保险公司偿付能力的监管,保障了投保人的利益,也确保了保险公司拥有健全的管理以及财务状况,并且提供了公平自友的保险市场竞争环境,一定程度上促进了香港保险业的繁荣发展。

很多内地矫情的反对派,经常以“大陆法律规定保险公司不允许倒闭,香港法律没有”说事,其实仅仅是一句没有营养的法律条款。

香港证府时刻检讨保险公司的偿付能力,有一系列的方案和指引,必要时接管保险公司最大程度保障投保人的利益。过去十年部分保险公司有试过集中的退保申请,不过对保险公司都是小问题,但是香港政府保持高度审慎态度,做好充分准备,时刻监管保险公司的偿付能力,这是值得内地保险业学习的。

他律机构:保险业监理处

1990年,香港成立了保险业监理处,负责执行《保险公司条例》,成为香港第一个专门规管香港保险业的证府部门。在刚刚过去的一年,香港保险业监理处有发声表示欢迎大陆居民赴港购买保险。

香港保险业监理处称,预计将与大陆保监会讨论有关大陆居民赴港购买保险事宜。欢迎大陆居民赴港购买保险;希望大陆有关购买香港保险的政策不会损害香港保险行业。

自律组织:香港保险业联会

1988年,香港保险业联会正式成立。在此之前,香港保险业中已经存在一般保险总会、寿险总会等自律组织。1994年,所有自律组织与香港保险业联会合并,注册为有限公司,下设上诉裁判处、管理委员会和保险代理等级委员会。

香港保险的监管机构_保险索偿投诉局

自律机构:保险索偿投诉局

保险索偿投诉局该机构成立于1990年,是香港保险业自律的标志性机构,主要只能是调解投保人与承保人之间的索偿纠纷,免费为投诉人提供服务。保险公司对于其裁决必须接受,而投保人则可以拒绝,并采取法律行动。

这个自律机构可以免费为大陆居民服务,相比内地保险业的理赔纠纷处理只能通过仲裁或法院诉讼解决,程序繁琐,费时费力。

投保人与保险公司相比是弱势群体,一旦发生法院诉讼解决纠纷,一切诉讼费用由败诉方承担,实际上,投保人的利益是不能最大程度受到保障的。

在这方面,内地保险业发展,还有很长的路。

此外,业界还有两个有影响力的自律监管团体 :香港专业保险经纪协会和香港保险顾问联会。香港专业保险经纪协会负责批核保险经纪牌照申请以及监管在该协会登记之会员,包括其行政总裁及业务代表及保障投保人利益。

香港保险顾问联会是《保险公司条例》认可保险经纪团体,自律监管保险经纪。

会员有来自中小至大型公司约245间。后者的办公地点为香港友邦的一栋自资物业内。

正因为这种自律和他律的结合,既有来自证府的立法形式监管,又有来自行业内部的自身约束,才使得香港保险业能够在秉承“服务是王道”的香港金融市场中独树一帜。

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