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香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

香港保险理赔距离问题是不少客户赴港投保的一大困扰,其实,各大港险公司纷纷推出电子理赔,省时高效协助客户管理保单。

今天特地将友邦、保诚、宏利、富卫的在线理赔做了以下汇总。

友邦:官网+APP

友邦客户服务热线:852 2232 8888

1、官网资料下载(可邮寄理赔)

重疾险理赔不需要赴港,只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。

1. 危疾保障索赔申请表,可以从保险公司的官网上下载下来;

2. 医生报告,从保险公司官网上下载下来,给受保人诊断的医生去填,最后要有医生的签字和印章;

3. 身体检测报告,保险公司对不同的疾病有不同的要求,需要我们提供不同的文件报告;

4. 身份证的副本;

资料邮寄地址:香港/北角电气道183 号/友邦广场12楼/友邦财骏中心

友邦索赔流程官网:

http://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals.html

2、『友出行』App理赔 

下载友邦官方App,把上述文件拍照后可选择索偿服务,即可进入公司理赔流程。

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

保诚:官网+APP

保诚客户服务热线:852 2281 1333

1、官网资料下载及理赔步骤

登入官网下载及填写理赔申请表,同时集齐所需文件。

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

身故理赔流程

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

保诚理赔索引网址:

https://www.prudential.com.hk/claims/home/tc/

邮寄地址:香港告士打道邮政局邮政信箱28058号

2、『PRUmobile』App 理赔

输入保单信息登入后可查看保单明细及各相关详情,点击“电子理赔”。

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

同时,客户可以第一时间了解保诚旗下近期产品动态和最新的活动优惠资讯,功能齐全。

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

宏利:eClaims 在线理赔

宏利热线::2510 3941(中国免费专线:4008 428 017 )

1、官网下载资料

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

邮寄地址:香港九龙观塘伟业街223-231号宏利金融中心22楼宏利人寿保险(国际)有限公司个人理财产品理赔部

宏利理赔索引网址:

https://www.manulife.com.hk/wps/portal/pwshome/pages/claims-procedure/hospitalization

2、eClaims 在线理赔

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利
香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

*适用于每张收据金额不多于港币3,000元之索赔

网址:claimsimple.hk

富卫:7-Eleven 创新理赔

富卫服务热线:3123 3123

FWD富卫携手世界知名的连锁便利店7-Eleven推出“全新理赔服务”,富卫的客户们可以于7-Eleven店舖提取现金赔偿。

香港保险理赔指引:友邦、保诚、宏利

富卫和7-Eleven的合作理赔服务于2018年1月30日正式开始,目前在全港135间港铁的7-Eleven均可使用。申请理赔的客户最快几秒钟就可以在店铺内提取理赔现金。

现在可以在7-Eleven理赔的保险种类主要是住院及医疗、旅游、个人意外保险,每次理赔金额暂为3000港币。

富卫理赔索引网址:

https://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/claims/

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