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香港友邦保险重疾理赔,理赔绝不是大家说的那么难事实胜于雄辩

香港友邦保险重疾理赔,真实案例。
今天分享的是香港友邦最新重疾险理赔案例,该客户刚刚拿到了友邦的理赔支票。一直以来香港保险的理赔都是备受关注,今天就用鲜活的案例告诉大家,香港保险理赔绝不是大家说的那么难,事实胜于雄辩。

客户理赔支票

客户是2018年投保了友邦重疾险:加裕智倍保(目前已停售,替代产品是加裕智倍保2),投保额是15万美金,客户在同年12月的时候不幸得了重疾做了手术,在2019年3月4日客户首先拿到202500美金的理赔支票,原保额15万美金+前十年额外赠送52500美金,合计理赔金额:202500美金(约136万人民币)。

在3月5日友邦又再次发出支票(如下图),退回客户部分保费1629.67美金+保单徵费5.13美金。最为关键的是,客户此次理赔后,保单并没有结束,且无需缴纳保费继续享有保障,合计是160%的保障额度!

这位客户在投保时是非健康体,签约前听从了我们专业顾问的建议后,按照相关保险“最高诚信原则”,进行了如实的申报,申报之后,保险公司对客户的健康情况进行了全面的核保,中间确实耽误了一些时间,在这过程中,客户也是很有耐心的等候。幸运的是,在经过保险公司严谨的核保后,保险公司按照正常情况对保单进行了批核,并没有产生除外、加费等情况。

试想,如果这位客户当时没有听从专业的建议亦或者这位顾问不够专业,对病情进行了隐瞒,再或者是中途因为核保过程产生了不耐烦以致放弃了投保,那这136万的费用只能客户自己来承担了,试想有几个家庭能扛得住这突如其来的136万?后续的的疗养费,工作延误带来的损失等等。

/  危疾保险理赔TIPS  /

香港保险理赔,无需客户再次赴港,在内地就可以处理,顺丰快递寄到香港是30块钱,香港保险在内地有指定的三甲医院(基本全覆盖了内地三甲医院,还在新增中,具体名单请点击《中华人民共和国内之指定医院名单》);能确保客户的风险来临之时,能实实在在得到保障。

理赔所需文件:

1. 危疾保障索赔申请表,可以从保险公司的官网上下载下来;

2. 医生报告,从保险公司官网上下载下来,给受保人诊断的医生去填,最后要有医生的签字和印章。

3. 身体检测报告,保险公司对不同的疾病有不同的要求,需要我们提供不同的文件报告。

4. 身份证的副本。

官网资料传送门:

http://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/critical-illness.html

/  危疾保障索赔申请表  /

1.  登录官网——客户支援——索赔指引

2.  点击索赔指引——如何索赔——选择危疾

3.  根据指导,填写表格

4.  第二栏医生报告,不同的疾病下载不同的医生报告,由我们的主诊医生去填就可以了

/  如何填写表格   / 

范本仅供参考,具体还要以客户情况不同进行填写。

/  医生报告  /

1.  保单号码

2.  受保人姓名

3.  身份证号

4.  剩余大部分医生填写

5.  最后医生签字,写上联系地址,电话,日期,盖章。

在得知本次客户顺利理赔时,保险顾问也瞬间松了一口气,那时才深刻体会到自己作为专业顾问的重要性和意义,保险理财顾问从来都不是单纯的销售,在帮忙客户进行配置的同时,更是为客户未来很多年的健康和家庭提供最全面的保护,在客户需要支持的时候,尽全力的当好客户坚实的后盾。

最后还要再补充一点,在得知患病时,一定不要慌张,特别是家属一定要保持冷静,第一时间联系您的保险理财顾问;希望客户早日康复,在拿到这笔理赔款时享受更好的治疗。

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